120是急救求助电话。需要急救服务时，可拨打120电话救助。
应急要点
●拨通电话之后，应说清病人的所在位置、年龄、性别和病情。如果不知道确切的地址，应说明大致的方位，比如在哪条大街、哪个方向、哪幢建筑物附近等。
●尽可能说明病人典型的发病表现，如：胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
●尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的身体部位和情况。
●尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。
专家提示
●120免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打，手机在没有话费的情况下仍可拨打。
●如果了解病人的病史，应提供给急救人员参考。
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